家具销售案例_百度文库

作者:admin发布时间:2020-05-15 15:21

  家具出卖案例。精品文档 例子 1:顾客购置餐桌 餐桌话术:切入式 导购:您好!接待到临 XXXX 家具,能变的家具 顾客:我看看餐桌 导购:家里往常几片面用餐? 顾客:2—3 个 导购:逢年过节,亲朋挚友会餐时最众

  精品文档 例子 1:顾客购置餐桌 餐桌话术:切入式 导购:您好!接待到临 XXXX 家具,能变的家具 顾客:我看看餐桌 导购:家里往常几片面用餐? 顾客:2—3 个 导购:逢年过节,亲朋挚友会餐时最众能到众少人? 顾客:8—9 个吧 导购:我们餐厅空间大吗?是独立餐厅仍是与客堂连正在一同的? 顾客:餐厅不大、和客堂连正在一同的(餐厅大还行、是独立的,餐厅大和客堂一 起) 导购:餐厅的切确尺寸我们有吗? 顾客:有(就看着尺寸配)/没有 导购:哥/姐,我们先看看这款推拉餐桌,现正在是收起来的 1200*800,你看我为 你演示一下,往常用餐人数少就收起来,逢年过节亲朋挚友会餐时就把它拉开 1550*800,配上我们尺度的一桌四椅,家里正在预备些小圆凳,坐 10 片面极度轻松。 导购:稍微搁浅一下…观测顾客的响应(心爱仍是不心爱、中意仍是不中意)若 顾客中意接着先容 导购:哥/姐,您看 XXXX 推拉餐桌腿是随着一同推拉的,承重性极度好,倘若餐 桌腿固定正在中央,双方孑立抽拉出来的餐桌,承重性就极度的欠好,如果家内中 有心爱闹腾的小孩往抽拉处台面一使劲,要不了几次,抽拉处就会倾斜,放上碗 碟都邑费心滑掉正在地上摔碎了。(说完稍作搁浅,观测顾客响应,要顾客中意就会 挑谬误或是问价钱) 顾客:这餐桌众少钱? 导购:(行动导购不要慌张报价)我们配几把餐椅? 顾客:4 把 导购:我们看看餐椅的样式,心爱哪个式子?这款餐椅坐着安逸度比那款更好。 顾客:是吗?/哦、真的嗯 导购:是的,哥/姐,你坐上去感触一下。(稍作搁浅,让顾客做到餐椅上去) 导购:(当顾客坐上去之后)哥/姐,您现正在坐正在这款上面,是不是感想靠背极度 贴腰,很安逸? 顾客:是的 导购:颜色呢?我们心爱仕么颜色的餐桌椅?XXXX 是能变的家具,颜色、尺寸、 都能够转变。 顾客:颜色深点的 导购:我们是为跟家里的家具配上色呢?仍是家人都心爱深色的家具? 顾客:心爱深色的 导购:那好吧!你看 XXXX 这两款颜色“胡桃”和“柚木色”,这两款都属于深色, 家居配色讲求墙浅 地深 家具中,家具万万不要搭配太深的颜色,例如说:地板 自己即是深色的,家具又拣选了很深的颜色,家里要采光好还好少少,如果采光 欠好,全数空间即是一地窖的感想,以是我发起您拣选这种浅胡桃色的餐桌椅。 顾客:那好吧!你算下众少钱? 导购:一桌四椅,餐椅 491/把,餐桌 1798,一共原价 3762 元,打完扣头 3085 元。 顾客:有点贵,你这餐桌面怕烫吗?(这岁月报价顾客认为贵又挑谬误,注明顾 1 欢。迎下载 精品文档 客一经心爱上你的保举,一连处理顾客疑义和贵的题目) 导购:拣选 XXXX 餐桌您尽量释怀运用,XXXX 家具贴面用的是德邦原装进口夏特 装束贴面,每平米重 120 克以上,这种贴面耐磨、抗划、耐高温…用硬物正在外观 划和用开水倒正在外观举办演示。 导购:哥/姐,之前有通晓我们耐特利尔品牌吗? 顾客:不显露 导购:不往往逛家具城,欠亨晓 XXXX 家具是平常的,由于我们厂家不做广告,把 做广告的钱都用正在工艺的更始和材质环保的擢升,XXXX 是中邦板式家具十大品牌 之一,像我们云云的品牌家具,价钱都是遵守扣头来的,打完扣头众少即是众少, 就像你拣选苹果、三星手机相通。 顾客:3000 如何样,3000 我现正在就定了 导购:哥/姐,即是说您对我们的产物格料都中意了是吗? 顾客:是的 导购:您看我们产物满堂质保五年,五年内任何地方有任何题目 XXXX 只给你换新 的,不维修,五金件(餐桌的推拉轨道)供应毕生免费调动,对我们的售后也没 有疑义是吗? 顾客:是的 导购:哥/姐 您看:像云云的售后办事 XXXX 是第一家供应的,也是唯逐一家提 供的,即是众几十元,抹个零头的题目,等于你众抽了两包烟,并且我卖你一单 货,就拿 1%的提成,众问您要一分也装不到我的兜里来。(稍搁浅…) 导购:XXXX 行动京城第一家提议矫健环保家具的厂家,行动品牌,咱们供应给你 的是中意的产物格料,中意的产物摆设计划,中意的售后办事保险,供应给您的 是公允的价钱包管体例,咱们北京一切市场都有店面,都是厂家直营同一扣头, 咱们允诺同样的产物和式子,分别的店面有差价是 10 倍赔付的。 导购:哥/姐 我助您开单吧!你稍坐须臾,给你倒杯水,体例开单有点慢,你 稍等须臾。 家居人生:张江 2 欢。迎下载 精品文档 接待您的下载, 原料仅供参考! 勉力为企业和片面供应合同合同,筹划案方针书,研习原料等等 打制全网一站式需求 3 欢。迎下载