产品分析 一兜糖家居家居界的“大众点评”老虎

作者:admin发布时间:2020-05-11 17:39

  本文闭键判辨一兜糖家居为什么采取以家居实质社区定位切入家装商场以及若何打制B+UGC形式的家居实质社区,提出对产物现存亏损的优化提议, 结果试验性提出一兜糖若何举行贸易化进展的提议。

  产物后台:一兜糖APP制造之初以屋主分享全屋装修日记(全屋记)为主,后慢慢出席看图、达人说、荐货等频道,可能浏览逐日更新的装家指南,看屋主家的故事,找到装修灵感。

  贸易形式:电子商务分享形式,接入外部品牌商品链接,通过展现品牌广告和用户添置分成形式获取收入。

  一兜糖家居是宇宙首个B+UGC形式的家居实质导购社区,全力于为用户处分家居装修,家居精品选购等题目,同时也是社交、导购、器材属性为一体的软装搭配平台。

  一兜糖社区众以UGC实质产出为主,家居发热友通过平台宣布己方的家居装修心得和购物清单给刚入坑的新手供应睹地和购物渠道。依附UGC饱舞的社区容易陷入伸长乏力的窘境,为了打制头部实质,平台邀请家居品牌方入驻,品牌方通过宣布PGC实质饱吹品牌,平台通过整合商家资源,兴办用户与商家之间的优点联系,用户分享引申品牌商品可获分成,以该形式饱舞用户分娩出高质料的UGC实质。

  一兜糖家居产物宗旨是做一个场景化导购平台,科普装修常识以及供应用户家居搭配计划,成为家居装修的入口,去维系用户、计划师和家居厂商。

  跟着人们存在程度的抬高,大家对家居装修提出了更高的央求,稀少是对家装的品格有了更高的期望。艾媒商酌数据显示,2018年中邦互联网家装商场范围已抵达3441.9亿元,估计正在2020年将逾越5000亿元,商场需求处于可找寻阶段。

  跟着消费升级和新消费人群决定见解的更动,平台型形式更易被年青人所怜爱,消费人群更方向于装修品格天性化、品行化,生机能己方主导品格计划,是以平台型形式供应的任事更适宜商场需求。

  比拟价钱,品格成为更紧张的逐鹿主旨,互联网家装将进入品格装修时期。依据一兜糖协同宜家宣布的《2019家居存在及消费趋向呈报》显示,中邦年青人更偏重己方的家,允诺为家费钱花情绪,6成亲庭的装修预算逾越20万元,8成年青人己方主导装修计划。年青人的存在形式正正在从新界说家的计划,重构家居消费,是以新消费群体关于家居搭配讯息需求性也有所巩固。

  正在竞品采取上,采取了同样以主打家装搭配社区为定位的[好好住]为直接竞品,并采取了以家装任事社区为定位的[土巴兔]为间接竞品,判辨方针闭键是咨询产物定位差别伴生的其它差别化。

  [好好住]:和[一兜糖]一律的产物定位,是以正在产物效力上也根基一致,都涵盖社区模块以及商务模块,贸易形式也犹如,都以广告分成以及商品举荐点击分成的形式运营,二者同样有品牌专区供品牌上架商品,但与之差别的是,[好好住]独立筑立了商品举荐专区,将平台内的商品做了同一清理分类,便当用户敏捷查找,而一兜糖并未独立筑立。

  [好物举荐专区]效力上风:极大抬高了商品转化率,便当用户之间查找参考家居好物。

  [土巴兔]:主打装修任事一体化,供应装修质检、装修分期付款、装修报价等对接线下装修场景的任事效力,重线下装修场景;并也带有家居搭配社区属性,是以正在社区模块效力与[一兜糖]、[好好住]都犹如;定位差别带来的不止效力模块差别,正在贸易形式上,[土巴兔]有了更众采取,对品牌方增设了会员任事形式,对家装企业加添了更众任事收费权力,比拟简单社区产物来说,更具贸易代价。

  小结:产物注重定位会导致产物效力以及贸易代价的差别化。正在直接竞品[好好住]产物中,通过比照得出是否可能增设[好物举荐专区]的模块,该需求值得去深思细究。

  为什么一兜糖采取以家居实质社区定位切入家装商场?通过咨询判辨家装商场需求改观以及社区产物特质,我总结了三大来因。

  一兜糖正式运营于2015年,正在15年前,互联网装修搭配实质讯息对比缺乏分别,检索家居讯息实质难度本钱高,用户更众依托于线下样子去参考搭配讯息,线下的宜家供应了场景化家居搭配形式,获胜吸纳一巨额刚需用户,彰彰线上商场需求也是存正在的,通过充实绸缪,一兜糖从家居搭配切入,通过社区整合C端实质,改换了家居产物的展销样子,可以让用户看到即可能买到,案例讯息中都发现线上or线下的添置所在,由一兜糖担负起了维系消费者、KOL 和品牌的脚色,用实质来辅助用户决定。

  彰彰,家居家装的「消费决定道途」依然爆发光鲜的更动:从古代的卖场选品格-全城比价-门店砍价-贸易;酿成了网上看品格-查口碑-锁定品牌-看货体验,为什么会爆发这种改观?互联网头脑和举荐导向情绪以深度影响消费群体的决定,新消费群体已养成觅食看[大家点评]平台、旅逛看[马蜂窝]平台的习气。

  而一兜糖正勉力打制着家居行业的[大家点评],成为高质料高口碑的家居导购社区,这个中,朋侪、计划师、KOL 成为装修学问的 3 大讯息源。而承接这些闭节脚色的地方即是实质社区,是以这也是一兜糖伶俐随从商场需求改观打制实质社区的来因之一。

  通过咨询当下社区产物调性,涌现当下最霸占用户时期的产物分离不开社交、社区和媒体三个属性。

  所谓社区,即咱们由于有一致的乐趣嗜好,通过磋商干系的实质从而集中正在一道。

  一兜糖进展初期是以PGC专业家居实质来打制社区文明,投放商场后结果较差,来因正在于PGC即专业分娩实质不足的确,往往带有光鲜的倾销计划师倾销商品的妄图,用户无法信赖。彰彰纯粹以PGC分娩实质的形式是行欠亨的,通过政策调治,转向以B+UGC(品牌和用户分娩实质)的形式让用户分娩实质,使家装案例越发具有的确性,更靠拢存在场景,也更具实质代价性,粉碎用户对产物对实质对商品的信赖壁垒,也间接晋升了用户的应用时长和产物留存。

  正在这种机制中,用户直接列入到平台实质的天生和宣布中,这种列入感和成果感也巩固了用户的忠厚度。反过来,UGC平台为用户供应了调换的空间,用户基于乐趣分娩和收受实质时,可以与其他的用户兴办疏通与互动,分娩者开头的普通性也促使实质产物的范围更大、样子更充裕,为平台的进展供应了源源不竭的救援。

  深度体验一兜糖社区的屋主装修案例分享,我更方向于以为这些乐于分享的屋主是正在分享他们热爱存在的立场以及他们对美丽考究品格存在的高度寻求。适宜一兜糖家居的品牌调性“让爱与计划,改换与家人的相处形式”。

  产物近况:截止2020年5月8日,一兜糖正在IOS存在类榜单排名为195。

  据凤凰网数据显示截止2020年2月,一兜糖家居已积聚有2500万注册用户,社区月活300万,10万个品牌被用户评判,评判数逾越100万条,已成为一个可影响行业近况的量级产物。

  一兜糖的实质讯息代价关于用户来说是一种家居搭配、家居好物的参考性,用户通过参考实质会意家居讯息,是以平台定位为B+UGC型社区可能晋升用户留存率,家居装修任事周期日常为3-6个月,倘若产物没有供应其它代价,用户就会把产物当月朔个器材型用处,用完即走,于是社区上风是能晋升留存率,进而创造更众贸易代价。

  打制口碑平台,成为家居种草平台,助助品牌晋升转化率,从而杀青贸易变现。

  平台现贸易形式对比简单,尚未一律阐扬社区实质隐秘的实质代价,贸易变现形式还存正在广宽空间。

  用户岁数漫衍正在20-40岁之间占了贴近90%,这个岁数层的用户群体具备必定的经济根底,有才具去置办房产。

  女性用户占了72%,也侧面评释了女性正在装修计划家居搭配方面的寻求更厉苛。

  一二线%,一二线都市会越发着重家居装修搭配的集体美感,为了寻求更美搭配,以至可能吃亏个人适用性,这即是新消费群体的特性,对美丽考究存在的敬慕。

  可能大致总结主旨用户人群是栖身正在一二线都市属于新中产阶层的女性上班族群体。正在产物体验中,也涌现平台更众是女性用户正在主导社区实质,适宜主旨用户人群画像,而且涌现女性用户创作实质分享实质的动力光鲜比男性用户强,女性用户对美丽存在对考究品格存在的寻求光鲜比男性用户需求高。

  一兜糖正在产物页面计划配色也正在逢迎这群主旨女性用户群体的审美咀嚼,集体配色以黄白黑为主,用黄色色调,营制一种温和温馨的家的感受,用白色色调,令社区页面计划显得精练清洁。

  为了对一兜糖的用户场景和用户需求更精准举行判辨,笔者访谒了十位一兜糖用户举行调研,采撷宗旨群体遮盖各个岁数段以及用户阶级。

  调研渠道:一兜糖用户反应QQ群、一兜糖APP用户咨询、知乎一兜糖话题答复者等。

  调研方针:会意被访用户的用户画像、用户需求、用户应用产物兴奋点、用户睹地反应。

  效力计划:新增[学装修]页面,用户可按导航栏选项去会意练习家装各方面学问。

  用户体验:通过浏览编辑精选的家装科普作品,会意装修全流程所须要留意事项,以及确定自家装修计划品格。用户可按装修形态,衡宇类型,空间计划等方面去浏览干系作品,抵达其方针。

  优化提议:私人念法是可增设测试筛选互动视频去助助用户昭彰己方最喜好什么品格的装修计划,并天性化举荐其干系案例供其参考,助助用户更高恶果更高质料的找到己方的需求。

  用户体验:关于品牌挑选方针性强的用户,品牌专区供应了直达入口渠道去会意品牌商品。关于正在浏览作品实质时偶然被好物种草的用户来说,实质中直接有商品链接为用户供应了方便性。

  用户对该模块的感染:个人品牌商品并无外部链接讯息,无法直达购物页面,须要自我跳换平台搜刮,不足便当,但商讨到品牌方针大概是念引流用户到线下消费,是以该亏损并无大影响。

  用户体验:用户正在完好浏览完实质后,会采取去评论区看其他人的看法概念,或者会正在评论区留言商酌实质宣布者少许题目;用户须要专业商酌会采取找计划师去会意或是委托计划师计划家装图。

  用户对该模块的感染:绝大个人用户不会采取去找计划师商酌,感到本钱过高,并无这个须要,更众会采取自我参考达人们的装修品格去计划。

  产物需求:清理分类用户创作的实质作品,划分差别实质消费区域供用户去浏览实质。

  效力计划:增设[全屋记]、[干货作品]、[专题]、[话题行为]、[看图]、[动态广场]模块。

  用户体验:用户会依据自我需求去寻找相关于的实质模块入口去浏览实质,提取实质代价,用户会念去会意闭切的达人平居存在动态,知足自己或有或无的窥测情绪。

  用户对该模块的感染:大无数用户显示可以找到己方喜好的装修品格的实质作品,会被达人们举荐的好物种草,老虎机游戏而且可以潜移默化被达人们热爱存在的立场所启发。

  实质消费者用户更众把产物当成了器材,个人用户结果装修周期后会采取卸载产物,但也存心外之处,调研近10位一兜糖应用用户,涌现大个人用户都有念磋商家装实质的需求,而且以为正在实质评论区并不行知足他们对某个话题充实磋商的需求,是以这个人用户采取去出席一兜糖官方的粉丝群,与更众的用户发作互动体味分享调换,获取实质代价。

  正在调研中,侧面讯问了一个题目:若是一兜糖的达人们正在平台里创筑了粉丝群,你会出席吗?

  绝大个人的用户显示:倘若该群没有光鲜的带货方向,会采取出席,由于可能直接对话达人,也能正在平居与其他用户疏通练习装修体味。

  这里须要去验证是否须要新增[群聊]效力,以及商讨是否会影响产物生态的题目!

  现评论区采用平铺式机闭,每个对话都能有平允曝光的机缘,可是对话无延展性,而且显示秩序是以最新评论时期为默认秩序,实质体验时,一个完好的话题须要拉至下方,从下到上去浏览材干看完,不符适用户从上到下浏览的举动习气。

  平铺式机闭便宜为:让全数评论均获取曝光的机缘,可能营制相对客观的评论区,且每条评论的操作空间一致。

  差错是:占用了页面空间,评论答复实质没有持续性,导致厥后者浏览对话体验较差,关于话题互动延展相对难题。

  采用最新评论时期秩序亏损:时期正序,评论实质反而倒序了,导致用户浏览须要一个完好的话题对话须要下移至话题提议处从下往上浏览。不符适用户从上到下的浏览习气。

  优化提议:可延续应用时期最新秩序展现,但需将页面机闭由平铺式机闭改为重心式机闭。

  优化后小结:既能保障每个对话能获取平允曝光机缘,而且使对话更有持续性,页面精练易看,符适用户从上到下的阅览秩序。

  精练化产物效力机闭,清理出三大主旨效力:实质创作宣布效力、实质筛选导航效力、社交互动效力。

  对计划师:计划师通过分享为他人计划的衡宇案例来饱吹己方,巩固曝光度和著名度,进而接到更众的交易需求,同时也能通过他人的认同和提议来更好的抬高计划才具。

  对品牌方:品牌方通过创作品牌饱吹的实质来让更众人会意品牌以及助助品牌商品更好的转化。

  对通常用户:通常用户通过分享创作实质来纪录己方的装修经过,以及列入各样平台的话题行为实质,寻求自我代价以及少许平台嘉勉。

  用户场景:关于寻找实质需求方针性不强的用户,导航可以助助其筛选出念查找的实质,精准高效直达实质页面。

  指望结果:筛选出的实质高质料对自己家装计划有所助助,而且其品格可以参考借用。

  用户场景:用户可能正在动态模块与闭切的达人们举行互动调换,闭键以评论动态的样子;用户可能与计划师一对一商酌对话。

  用户性子需求:巴望大白喜好的博主平居分享的事物,生机可能种草以及练习博主热爱存在的立场。

  用户创作实质除了为了获取他人的认同以及知足自己的分享情绪外,也受饱舞创作的三元素影响:

  以糖豆这种虚拟货泉为嘉勉序言,诈欺用户的宗旨完毕情绪驱动指点用户去实现平台轨则的各样做事,以糖豆为嘉勉发放给创作家,让创作家感到创作有所代价。

  感化:糖豆可兑换一兜糖周边礼物,方针是役使用户创作实质,用户差别的举动操作可获取数额不等的糖豆。

  提议:加添投送糖豆效力(雷同B站的投币机制),将糖豆改观为一种社交形式,更深方针役使用户创作优质实质。

  行使场景:用户A宣布实质动态后,用户B看事后受到劝导,感到实质代价很高,于是给该动态点赞并保藏,为了指望能看到用户A创作更众干货实质,用户B通过投送糖豆按钮赠送了他7颗糖豆。

  平台推出四大系列徽章,包罗[年度系列][屋主系列][答主系列][达人系列]以及独立徽章[家的主理人]。

  当用户正在平台内实现指定的各样举动操作后,除了会获取到糖豆,也会有纪录其成果值,依据成果值差别赠送以下徽章:

  方针:培育用户的宗旨做事驱动情绪和知足成果获取情绪,饱舞用户主动举行实质互动以及实质创作。

  方针:饱舞用户更众去分享商品举荐商品,品牌也是以获取更高曝光率,从而抬高商品转化率。

  针对实质创作家,是否再有更众饱舞形式,比方助助其加添曝光度-充币上热门战术,比方加添其创作动力-赐与优质实质必定分成收益。

  A:当你送达的单个原创实质抵达500保藏量时,即可滥觞获取饱舞收益,并正在次月通过平台编制结算。

  调研用户对平台初会意渠道,涌现大无数是通过浏览器闭节词搜刮,进而看到一兜糖装修类作品,被作品实质吸引而去下载产物的。是以更深方针优化闭节词搜刮(SEO优化)能助助产物更好的引申。

  盘查主流媒体产物,涌现一兜糖官方都有其专属饱吹账号,但受众并不众,是以这方面的引流渠道还需巩固,外部渠道有:浏览器搜刮、微博、抖音、知乎、b站、微信群众号。

  依据优先级从高到低秩序清理需求提议如下:(优先级排序目标:需求弁急性、需求所耗本钱)

  (1)与品牌方洽讲配合-饱吹品牌/商品并有本色转化效益,品牌赠送商品优惠券,饱舞用户创作实质动力。

  本文由 @小郭同砚 原创宣布于人人都是产物司理,未经作家许可,禁止转载。

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  人人都是产物司理(是以产物司理、运营为主旨的练习、调换、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位任事产物人和运营人,制造9年举办正在线+期,线+场,产物司理大会、运营大会20+场,遮盖北上广深杭成都等15个都市,好手业有较高的影响力和著名度。平台集中了稠密BAT美团京东滴滴360小米网易等著名互联网公司产物总监和运营总监,他们正在这里与你一道生长。